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Q 什麼是「網路刷卡動態密碼(OTP)證認服務」?  
       隨著網際網路環境普及與網路用戶的成長,近年來網路購物風氣蓬勃發展。樂菲有機購物網為了讓信用卡持卡人享有更安全與便利的網路購物環境,使用中國信託網路刷卡認證服務,此服務具安全升級與便民的「網路刷卡簡訊動態密碼(OTP)認證服務」,讓廣大的信用卡持卡人藉由手機即可享有更安全的網路交易認證。」(此又可稱為動態密碼,是持卡人只能使用一次之密碼),由持卡人於交易時再輸入「網路刷卡簡訊OTP密碼」以進行認證
     已註冊「3D認證密碼」之持卡人-當您每次於要求安全認證之網路商店進行交易時,
                                                                 除可選擇原提供之「3D認證密碼」,
                                                                 亦可使用「動態認證密碼」。
     未註冊「3D認證密碼」之持卡人-請直接選擇「動態認證密碼」選項。
此服務每次消費將以簡訊提供動態認證密碼(限當次且於5分鐘內有效)至您的手機,
讓您不再發生忘記密碼之情況,您將可更加快速且安全的完成網路交易。
『另提醒您,請留意您留存於銀行資料的手機號碼是否為最新資訊,以利動態認證密碼的傳送,
   如有任何疑問,歡迎您致電各信用卡銀行客服中心』          

Q 如何與樂菲有機購物網連絡呢?  
 
Q 詐騙嗎?~多一份小心機 讓詐騙零入侵  
樂菲有機購物網提醒您,請提高警覺防詐騙
        親愛的台灣樂菲會員您好:網路詐騙請務必小心!樂菲有機購物網絕不會以電話主動要求提供任何往來帳戶資料(信用卡或銀行)及個人資料。倘若您接獲不明人士佯稱樂菲有機購物網員工,聲稱訂單設定錯誤或要求信用卡分期付款等事宜,均是網路詐騙手法,請會員們提高警覺!
樂菲有機購物網不會在本公司非上班時間主動以電話方式聯絡會員,若您接獲可疑電話,請盡速來電與我們確認或撥打警政署防詐騙諮詢專線165求證,以確保您的權益!
 
勿任意告知信用卡資料:
     若您接獲不明人士電話,佯稱統一樂菲有機購物網、金融機構、檢調單位之名,
     要求您提供信用卡相關資料,請您切勿說出任何關於銀行信用卡相關資料,以免受騙上當。
     因樂菲有機購物網線上刷卡過程,完全由中國信託處理,不會留存您的卡號,更不會盜刷您 
的信用卡,
     請放心。
千萬不要聽從指示至ATM操作:
      詐騙集團會以各種理由誘騙您至ATM操作,主要是引誘您轉帳至特殊帳號,
      事實上ATM只會將錢轉出,並無辦法辦理退款或是解除約定帳戶的功能,
      請您千萬小心不要上當,也不要轉至英文介面操作,以防受騙!
防詐騙,請採取以下措施保障您個人資料:
          (1)定期更新病毒碼:建議您防毒軟體病毒碼時常更新
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          (5)不要點選來歷不明的程式、電子賀卡、郵件,或者來自即時通訊
              〈例如:MSN、即時通、Skype、LINE〉突如其來的網址連結。

呼籲會員提高警覺防詐騙,台灣樂菲與您一起努力維護網路交易安全,保障您的權益不受損害!
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